1. Responsable du traitement des données

oraqualdaevo, société établie en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous contacter directement pour toute question relative à l'utilisation de vos données. Notre équipe s'engage à vous répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

2. Données que nous collectons

Pour vous offrir un service de suivi des dépenses efficace et personnalisé, nous collectons différents types d'informations. Chaque donnée a un objectif précis et nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire.

Informations d'identification

Données financières et transactionnelles

Données techniques et de connexion

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à garantir la sécurité de votre compte.

3. Comment nous utilisons vos données

Chaque donnée collectée sert un objectif précis. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers, et nous ne les utilisons pas à des fins qui dépassent le cadre de nos services.

Fourniture et amélioration de nos services

Vos données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée de suivi des dépenses. Nous analysons vos habitudes financières pour vous proposer des conseils adaptés, générer des rapports détaillés et vous alerter en cas de dépassement budgétaire.

Communication et support client

Nous utilisons votre email et votre numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, répondre à vos questions et vous informer des mises à jour de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de communication depuis votre espace personnel.

Sécurité et prévention de la fraude

Analyses statistiques et développement

Nous créons des statistiques anonymisées pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme. Ces analyses nous guident dans l'amélioration de nos fonctionnalités et le développement de nouveaux outils adaptés à vos besoins.

4. Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous garantit un contrôle total sur vos informations. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant ou directement depuis votre espace utilisateur.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@oraqualdaevo.com avec votre demande. Nous vous répondrons rapidement après avoir vérifié votre identité pour garantir la sécurité de vos informations.

5. Partage et transfert de données

Nous limitons strictement le partage de vos données. Voici les situations où vos informations peuvent être transmises à des tiers de confiance.

Prestataires de services essentiels

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme : hébergement cloud sécurisé, traitement des paiements, envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Dans certains cas, la loi nous oblige à communiquer des informations aux autorités compétentes : enquêtes judiciaires, demandes officielles des administrations fiscales, lutte contre la fraude financière. Nous ne partageons que le strict minimum requis.

Transferts internationaux

6. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos pratiques de conservation détaillées.

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

7. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Mesures techniques

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Nous avons mis en place des procédures internes pour gérer rapidement toute violation de données potentielle.

8. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du service.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion, navigation sécurisée, mémorisation des préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service pour l'améliorer. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.

Cookies de personnalisation : Permettent de mémoriser vos choix (langue, devise, affichage) pour vous offrir une expérience adaptée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.